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PREGUNTAS FRECUENTES
¿QUÉ OPCIÓN DE ENTREGA OFRECE EL ONLINE SHOP DE BLUT MARÉ?
El sitio de BLUT MARÉ Chile realiza envíos solo a direcciones residenciales en Chile. En el sitio internacional (inglés), puedes contactarnos y ver las opciones de mensajería para la entrega.
¿EN QUÉ MONEDAS PUEDO PAGAR MI PEDIDO?
La moneda para los envíos en Chile es el peso chileno y para los envíos fuera del territorio chileno es el dólar estadounidense (USD).
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO OFRECE LA TIENDA EN LÍNEA DE BLUT MARÉ?
Aceptamos pagos con American Express, Visa y Mastercard. Aceptamos Mercado Pago y PayPal Para otras opciones, por favor contáctanos por correo electrónico.
¿QUÉ DEBO HACER SI RECIBO UN ARTÍCULO INCORRECTO O DEFECTUOSO?
Si tienes algún problema con los artículos que recibes o falta algo en el pedido, por favor contáctanos en contact@blutmare.com
¿CÓMO PUEDO DEVOLVER O CAMBIAR MI PEDIDO EN LÍNEA DE BLUT MARÉ?
Blut Maré no tenemos una política de reembolso. Cualquier cambio debe solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Las opciones de devolución son cambios de talla o crédito de tienda para compras futuras que deben canjearse durante la misma colección.
Debes enviar un correo electrónico a contact@blutmare.com para poder devolver tu pedido online. Te enviaremos una etiqueta de devolución. El artículo debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido para poder ser aceptado.
¿CÓMO DEBO LAVAR Y CUIDAR MIS PRENDAS DE BLUT MARÉ?
Cada artículo tiene sus propias instrucciones de cuidado. Recomendamos consultar la página del producto o la etiqueta de cuidado de la prenda para obtener todas las instrucciones de cuidado.
¿PUEDO PRE-ORDENAR ARTÍCULOS QUE HE VISTO EN PRESENTACIONES DE COLECCIONES PRÓXIMAS O EN OTROS PAÍSES?
For this needs assessment, please contact us to contact@blutmare.com y te responderemos para ver opciones y fechas estimadas.
